制程 又名：process

    指的是接受輸入將它處理而轉(zhuǎn)變成為輸出的活動(dòng)。

　　過(guò)程，是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的管理是制程人員最重要的能力。

　　中國(guó)人原先都叫工藝，業(yè)務(wù)流程重組(business process reengineering)， ISO9000中的過(guò)程, 和生產(chǎn)中所講的工藝和制程, 在英文中都叫process。