華為手機(jī)為何會(huì)成為“逃離iPhone”之人的首選?
2021-08-07 19:45:30

華為手機(jī)為何會(huì)成為“逃離iPhone”之人的首選?

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而在這其中，小米是國內(nèi)第一款互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)，卻只名列第二，華為反而成為“逃離iPhone”的國人更換手機(jī)的首選，這是為何?華為品牌成為蘋果手機(jī)用戶轉(zhuǎn)為安卓系統(tǒng)的首選品牌，背后又有什么原因?

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從Mate 7 與Mate 8來看，華為手機(jī)的成功并非偶然

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至今年4月份，華為Mate 7銷量突破700萬臺(tái)。在不到兩年的時(shí)間里銷量能達(dá)到這個(gè)數(shù)字，作為一款售價(jià)在3000以上的高端機(jī)型，算是難能可貴的。尤其是作為華為首款高端機(jī)，這個(gè)銷售數(shù)字雖然不及千元?jiǎng)虞m銷量千萬以上的數(shù)字，卻意味著用戶對華為高端機(jī)的認(rèn)可，同時(shí)mate系列的口碑也正在與日俱增。

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還有一點(diǎn)重要意義在于華為以Mate 7試水高端市場的成功，也意味著華為手機(jī)跳出了產(chǎn)品同質(zhì)化的怪圈，向市場的金字塔頂端發(fā)起了進(jìn)攻。拋開品牌與營銷，Mate 7單在產(chǎn)品方面就有成功的潛質(zhì)：?

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• 1、產(chǎn)品定位高端機(jī)型，面向高端商務(wù)人士這一空缺市場，這與千元大眾機(jī)型有本質(zhì)區(qū)別;

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• 2、外觀端莊精美，深得商務(wù)精英賞識(shí)，全金屬機(jī)身，厚度7.9mm，6英寸屏幕，

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• 3.14mm窄邊框，這些元素都是用戶喜歡的;3、配置高端，麒麟925八核處理器，3+32G/64G的內(nèi)存組合，在2014年是絕對的高端配置;

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• 4、恰當(dāng)解決用戶使用痛點(diǎn)，4100毫安鋰電讓Mate 7單在續(xù)航方面就勝過其手機(jī)一籌。

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是以，Mate 7的成功并非單純勝在品牌與營銷的偶然，產(chǎn)品品質(zhì)才是其必然。

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2015年11月份發(fā)布的Mate 8，在延續(xù)了Mate 7 的產(chǎn)品理念的同時(shí)，在配置上也有了較大的升級：6英寸屏幕，邊框窄至1.7mm，麒麟950八核處器，3+32、4+64/128GB的三種內(nèi)存組合，800+1600萬像素的攝像頭組合，4000毫安鋰電。這個(gè)配置，完全超過了用戶的預(yù)期值，加上有前面Mate 7成功的基礎(chǔ)，Mate 8一經(jīng)推出也是銷量不菲。至今年5月份，銷量已達(dá)500萬臺(tái)，大有超越Mate 7之勢。

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以上只談了產(chǎn)品，現(xiàn)在來看這兩款手機(jī)的成功主要在于其產(chǎn)品品質(zhì)，綜合了技術(shù)積累、產(chǎn)品創(chuàng)新以及全新的產(chǎn)品理念等多種因素，產(chǎn)品就已成功了一多半。在2016年的CES上，余承東說：“營銷最核心的本質(zhì)，是做好產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)?！边@句話恰好可以解釋Mate系列成功的基因。

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2015年4月11日，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛在 “2015營銷領(lǐng)袖峰會(huì)”上也曾表示：“MATE7的成功是華為價(jià)值觀的最直觀體現(xiàn)?！蹦軌蛞詢r(jià)值觀來定義產(chǎn)品，這本身就有一種情懷在里面，是以，Mate 7 與Mate 8的成功并非偶然?；蛘哒f，產(chǎn)品存在的意義已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身。

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產(chǎn)品服務(wù)形象三重奏，打造品牌影響力主旋律

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以Mate 7 與Mate 8而論，這兩款產(chǎn)品帶給用戶的品牌理念，可以用高端、科技感、品質(zhì)、商務(wù)、高配置等關(guān)鍵詞來表達(dá)。事實(shí)上，華為自創(chuàng)立之初就給諸多用戶以自主品牌、高科技出口、技術(shù)研發(fā)等品牌理念，華為品牌為其旗下全系列產(chǎn)品打上了“品質(zhì)保證”的標(biāo)簽。但是只有品牌還不夠，還需要品牌影響力。

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影響力也就是穿透力，品牌穿透力往往關(guān)聯(lián)著的產(chǎn)品品質(zhì)，這就有回到了產(chǎn)品的本質(zhì)。產(chǎn)品做到位就會(huì)有用戶捧場，就會(huì)有更好的口碑，就會(huì)有更好的形象，就會(huì)提升品牌價(jià)值，就會(huì)造就品牌無上的影響力，這是一脈相承的。

在產(chǎn)品之外，華為的服務(wù)也常為人們所樂道。華為手機(jī)的售前售后服務(wù)體系是非常強(qiáng)大的，服務(wù)體系關(guān)聯(lián)著整個(gè)華為終端，而服務(wù)直接與消費(fèi)者的體驗(yàn)及評價(jià)相關(guān)聯(lián)。完善的強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)意味著用戶能夠在品牌影響力上為止加分。6.18期間手機(jī)大促唯有華為榮耀敢于“加1元送延?！保@即是在產(chǎn)品服務(wù)上的完善也是其品牌價(jià)值的體現(xiàn)，品牌即服務(wù)的價(jià)值觀已經(jīng)深入華為核心。

當(dāng)然，在品牌形象上華為的投入也不比任何一個(gè)手機(jī)廠家差。今年3月，華為簽下了足球巨星梅西;在4月份倫敦的P9發(fā)布會(huì)上，華為又宣布“超人”的扮演者亨利·卡維爾與“黑寡婦”的扮演者斯嘉麗·約翰遜成為 P9 手機(jī)代言人。

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另外，在過去兩年，華為曾贊助英超阿森納、德甲多特、西甲馬德里競技、意甲AC米蘭、法甲巴黎圣日耳曼等多支球隊(duì)，通過歐洲各國的足球文化來提高其品牌影響力。產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)及形象建設(shè)，讓華為多次進(jìn)入“世界品牌500強(qiáng)”，兩次入圍“interbrand全球品牌價(jià)值排行榜”，最近還拿了一個(gè)中國質(zhì)量最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。

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持續(xù)投入研發(fā)創(chuàng)新，保證用戶體驗(yàn)不斷提升

提到創(chuàng)新與研發(fā)，華為在這方面出手是有名的出手闊綽，可以稱的上中國投入研發(fā)最多的公司。2015研發(fā)總投入超過90億美元，占公司總收入的10%至15%。而蘋果公司去年的研發(fā)投入為86億元，僅占公司營收比例的3.6%。

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近期，在華為第四屆歐洲創(chuàng)新日上，華為常務(wù)董事、戰(zhàn)略市場總裁徐文偉表示：華為會(huì)繼續(xù)加大基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的創(chuàng)新和研發(fā)投入，未來比例將提升至20%，甚至達(dá)到30%，這足以表達(dá)華為在研發(fā)方面的決心。華為在全球有26個(gè)能力中心，研發(fā)包括芯片、數(shù)學(xué)、家庭終端和無線標(biāo)準(zhǔn)等在內(nèi)的所有移動(dòng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目。

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眾所周知，麒麟950等系列手機(jī)芯片都系華為自主研發(fā)，這款芯片同時(shí)也填補(bǔ)了中國手機(jī)廠家無核心技術(shù)的空白。在研發(fā)創(chuàng)新方面，面向年輕用戶的榮耀系列手機(jī)將可以說是新技術(shù)的“試驗(yàn)場”，各種新技術(shù)先嘗試應(yīng)用。如搭載第一款支持最快300M無線網(wǎng)絡(luò)4G+ LTE cat6的榮耀6，比蘋果手機(jī)使用該技術(shù)領(lǐng)先了一年多;再如全球第一款平行雙鏡頭的華為P9手機(jī)，手機(jī)拍照幾乎接近單反相機(jī)的虛化效果。

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科技服務(wù)于人，更新的技術(shù)自然是為用戶體驗(yàn)而生。技術(shù)所帶來的產(chǎn)品變革及更多功能，在解決用戶使用痛點(diǎn)的同時(shí)，更讓用戶的生活越發(fā)智能趨向完美，也只有持續(xù)的創(chuàng)新與研發(fā)才能不斷滿足用戶體驗(yàn)。這方面，無論是投入還是成果，華為甚至走到了蘋果等以技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新而聞名的公司。

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前面說了很多，如果只說華為手機(jī)就因?yàn)楦叩钠焚|(zhì)而使得用戶愿意放棄蘋果選擇華為，估計(jì)誰也不會(huì)認(rèn)同。畢竟手機(jī)的品質(zhì)與性能、品牌影響力以及創(chuàng)新帶來的用戶體驗(yàn)，多方面綜合決定了用戶對于手機(jī)的認(rèn)知。雖然這個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)告只是一個(gè)假設(shè)，但還是能看出華為的品牌影響力的。

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在更多的時(shí)候，價(jià)格會(huì)主導(dǎo)消費(fèi)者的購買意向。但以當(dāng)前手機(jī)市場而言，拋開價(jià)格，華為品牌對于消費(fèi)者還是有足夠吸引力的。這些，源自一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，華為做到了。

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