所屬欄目:心血管內(nèi)科輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)
一、人際溝通(一)人際溝通1.溝通是信息發(fā)送者遵循一系列共同規(guī)則,憑借一定媒介將信息發(fā)給信息接受者,并通過反饋以達(dá)到理解的過程。溝通的結(jié)果不但可使雙方互相影響,還可使雙方建立起一定的關(guān)系。2.人際溝通是溝通的一個領(lǐng) ......(本文共 1200 字 ) [閱讀本文] >>