所屬欄目：連鎖藥店執(zhí)業(yè)藥師訓練
1. 亡羊補牢原則 當顧客因服用藥物產生過敏反應或其他不良反應時,第一時間要求顧客停藥,并在專業(yè)人員指導下給予抗過敏或減輕不良反應的藥物進行補救,情況嚴重者及時協(xié)助送醫(yī)院。把顧客損失降到最低。2. 態(tài)度誠懇原則 禮貌熱 ......（本文共 378 字 ） [閱讀本文] >>
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