一、查新咨詢對話的概念

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為了澄清一個委托或從中獲取必須的有關信息,醫(yī)學館員采用的這種技巧我們稱之為“查新咨詢對話”。這一概念意味著醫(yī)學館員與查新用戶之間要進行雙向交流。在查新咨詢對話中,醫(yī)學館員通過詢問來闡述自己對查新問題的理解 ......(本文共 358 字 )     [閱讀本文] >>


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