一、接待
政策法規(guī)

        查新用戶與醫(yī)學(xué)館員相比,對(duì)查新咨詢服務(wù)的了解要少得多。因此,在整個(gè)接待中醫(yī)學(xué)館員要扮演主要角色。醫(yī)學(xué)館員要熱情接待用戶,向用戶提供《查新咨詢用戶須知》,從用戶的角度,詳細(xì)地、富有耐心地講解查新咨詢工作的目的、意    （共 508 字）     [閱讀本文] >>