從“英雄人物”到“優(yōu)秀組織”——組織情境下基?！疤荽芜f進(jìn)”式形成過程的案例研究

摘要： 基模是組織中穩(wěn)定存續(xù)的核心認(rèn)知結(jié)構(gòu),凝聚著組織共有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和一致的信念結(jié)構(gòu),對(duì)組織行為具有根本性影響。然而,關(guān)于基模形成的"泛化"和"固化"機(jī)理,已有研究仍存在理論缺口。根據(jù)基模的基礎(chǔ)理論,本文在一手?jǐn)?shù)據(jù)基礎(chǔ)上通過案例研究發(fā)現(xiàn):在關(guān)鍵個(gè)體驅(qū)動(dòng)下,基模從"個(gè)體具有"發(fā)展到"群體共享";在組織統(tǒng)一推動(dòng)下,基模從"群體共享"發(fā)展到"組織共有",從而實(shí)現(xiàn)了基模的逐級(jí)"泛化";無論個(gè)體、群體還是組織基模,都依次經(jīng)歷了感知、學(xué)習(xí)和記憶的關(guān)鍵步驟,從而完成了基模的逐層"固化";總體上,基模呈現(xiàn)"梯次遞進(jìn)"式形成過程。本文在理論上細(xì)化并完善了基模形成機(jī)理,刻畫出基模"Z"形形成路徑,為基模理論補(bǔ)強(qiáng)了經(jīng)驗(yàn)證據(jù);在實(shí)踐上為企業(yè)文化建設(shè)等提供啟示。 （共15頁）