知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新影響因素研究

摘要： 從服務(wù)創(chuàng)新和知識管理的視角,提出知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新影響因素的分析框架。
針對知識密集型服務(wù)業(yè)進行抽樣調(diào)查以獲取數(shù)據(jù),利用因子分析法、回歸分析方法對影響知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的因素進行實證研究。
結(jié)果顯示:外部資源、內(nèi)部資源、共享環(huán)境、隱性知識、創(chuàng)新保護措施和技術(shù)組織缺陷是影響知識密集型服務(wù)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的主要因素;而影響過程創(chuàng)新的因素除了包括上述六類因素外,成本風險也是重要的影響因素。