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基于QFD的城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系研究

現(xiàn)代城市研究 頁數(shù)： 7 2019-08-15
摘要： 乘客需求的獲取和滿足是提高城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),評價指標(biāo)體系的構(gòu)建則是軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價的焦點。 （共7頁）

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