基于社會圖式理論的目的地形象錯位與調(diào)控研究——以丁真現(xiàn)象為例

摘要： 形象對旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的重要作用已成共識，但囿于刻板印象和認(rèn)知復(fù)雜性，旅游形象與真實的目的地并不總是匹配，甚至存在偏差，對這種形象錯位需要給予更多關(guān)注。文章從“四川丁真帶火西藏”現(xiàn)象切入，應(yīng)用內(nèi)容分析法、圖式分析法和物種多樣性評價方法，系統(tǒng)分析調(diào)控前后用戶評論數(shù)據(jù)，總結(jié)概括其中的形象錯位現(xiàn)象、形成原因及調(diào)控結(jié)果。結(jié)果表明：1）形象錯位受刻板形象的直接影響，由人的認(rèn)知規(guī)律支配...