知識獲取類平臺用戶使用意愿影響因素設計研究

摘要： 目的 在移動互聯(lián)網高速發(fā)展的背景下，了解用戶使用知識獲取類平臺意愿的影響因素，為平臺的設計和服務提供參考。方法 通過用戶調研、因子分析和線性回歸分析，發(fā)放問卷450份，確定影響用戶使用知識獲取平臺的具體因素，并分析以上要素和用戶使用意愿之間的影響關系，以及各因素間的內在關聯(lián)程度。結果 因子分析顯示，影響用戶使用知識獲取類平臺的主要因素是社交互動、功能質量、有用性和安撫性，其中社... （共10頁）