產(chǎn)生背景
其實LBS并不是什么新東西,建設(shè)GPS系統(tǒng)的目的就是為了給用戶提供位置服務(wù)。早在上個世紀(jì)70年代,美國頒布了911服務(wù)規(guī)范。
基本的911業(yè)務(wù)(Basic 911)是要求FCC定義的移動和固定運營商實現(xiàn)的一種關(guān)系國家和生命安全的緊急處理業(yè)務(wù)。和我國的110/120等緊急號碼一樣。要求電信運營商在緊急情況下,可以跟蹤到呼叫911號碼的電話的所在地。在有線時代,實現(xiàn)起來相對來說容易一些。
1993年11月美國一個叫做詹尼弗·庫恩的女孩遭綁架之后被殺害,在這個過程當(dāng)中,庫恩用手機(jī)撥打了911電話,但是911呼救中心無法通過手機(jī)信號確定她的位置。
由于這個事件,導(dǎo)致美國的FCC(美國通信委員會)在1996年推出了一個行政性命令E911,要求強(qiáng)制性構(gòu)建一個公眾安全網(wǎng)絡(luò),即無論在任何時間和地點,都能通過無線信號追蹤到用戶的位置。
E911有有線和無線之分。有線中由ISUP協(xié)議進(jìn)行了保證,主要與有線網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。而FCC定義的無線E911有兩個版本。第一個版本要求運營商通過本地PSAP(Public Safety Answering Point)進(jìn)行呼叫權(quán)限鑒權(quán),并且獲取主叫用戶的號碼和主叫用戶的基站位置;第二個版本要求運營商提供主叫用戶所在位置精確到50-300米范圍的位置信息。
無線E911第二版最重要的是用戶位置的定位。對于位置定義有如下幾種方法:
A)AOA(angle of arrival )指通過兩個基站的交集來獲取移動臺(Mobile station)的位置;
B)TDOA(time difference of arrival)工作原來類似與GPS。通過一個移動臺和多個基站交互的時間差來定位;
C)location signature位置標(biāo)記。對每個位置區(qū)進(jìn)行標(biāo)識來獲取位置;
D)衛(wèi)星定位。
但是,直到2006年,才基本上完成了全美無線通信網(wǎng)絡(luò)的升級改造。
此外,2001年的911事件也讓美國的公眾認(rèn)識到位置服務(wù)的重要性,因此,在為了實現(xiàn)E911目標(biāo)的同時,基于位置服務(wù)的業(yè)務(wù)也逐漸開展起來。從某種意義上來說,是E911促使移動運營商投入大量的資金和力量來研究位置服務(wù),從而催生了LBS市場。
LBS發(fā)展歷程
LBS的概念雖然提出的時間不長,但其發(fā)展已經(jīng)有相當(dāng)長的一段歷史。LBS首先從美國發(fā)展起來,起源于以軍事應(yīng)用為目的所部署的全球定位系統(tǒng)(Global Positioning System,GPS),隨后在測繪和車輛跟蹤定位等領(lǐng)域開始應(yīng)用。當(dāng)GPS民用化以后,產(chǎn)生了以定位為核心功能的大量應(yīng)用,直到20世紀(jì)90年代后期,LBS及其所涉及的技術(shù)才得到廣泛的重視和應(yīng)用。
從另外一個角度來看,LBS起源于緊急呼叫服務(wù)。在20世紀(jì)70年代,美國頒布了911服務(wù)規(guī)范?;镜?11業(yè)務(wù)(Basic 911)要求美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)定義的移動和固定運營商實現(xiàn)一種關(guān)系國家和生命安全的緊急處理業(yè)務(wù)。和我國的110/120等緊急號碼一樣,該服務(wù)規(guī)范要求電信運營商在緊急情況下,可以跟蹤到呼叫911號碼的電話的所在地。在有線時代,這一要求實現(xiàn)起來相對來說容易一些。隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展,美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)于1996年公布了E911(Emergency-911)的定位需求,要求在2001年10月1日前,各種無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須能提供精度在125 m內(nèi)的定位服務(wù),而且滿足此定位精度的概率不能低于67%,并且在2001年以后,提供更高的定位精度和三維位置信息,這實際就是位置服務(wù)的雛形。
隨后,在定位技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的雙重推動下,西歐以及東亞等國家相繼推出了各具特色的商用位置服務(wù)。美國的Sprint和Verizon Wireless、加拿大的Bell Mobility、日本的NTT DoCoMo和KDDI、韓國的SKT和KTF相繼推出了各自的LBS服務(wù)。世界許多國家都以法律的形式頒布了對移動位置服務(wù)的要求。
時至2009年3月,基于用戶地理位置信息的手機(jī)社交服務(wù)網(wǎng)站Foursquare在美國上線,短時間內(nèi)Foursquare注冊用戶規(guī)模便超過100萬,到2011年3月則達(dá)到了750萬。其用戶規(guī)模發(fā)展態(tài)勢超過了當(dāng)年的微博服務(wù)網(wǎng)站Twitter,F(xiàn)oursquare已躍然成為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、媒體、投資者重點關(guān)注的焦點,并掀起了一股Foursquare模式的模仿熱潮。美國本土涌現(xiàn)出了Loopt、Bright Kite、Yelp、Where、Gowalla和Booyah等LBS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。Google、Apple、Facebook、Twitter等更具競爭力的領(lǐng)先企業(yè)也加入到LBS市場的角逐之中。可以說Foursquare掀起了LBS市場的新一輪競爭,這種全新的基于位置的社交服務(wù)體驗給LBS市場帶來了新的商機(jī),也影響和改變了用戶的工作和生活方式。
在我國,武漢大學(xué)李德仁院士早在2002年就提出開展空間信息與移動通信集成應(yīng)用的研究,推動了我國LBS應(yīng)用發(fā)展。在短短10年間,LBS技術(shù)研究與應(yīng)用在我國得到迅速發(fā)展。
我國的LBS商業(yè)應(yīng)用始于2001年中國移動首次開通的移動夢網(wǎng)品牌下的位置服務(wù)。2003年,中國聯(lián)通又推出了“定位之星”業(yè)務(wù)。用戶在使用這項服務(wù)時,只要在手機(jī)上輸入出發(fā)地和目的地,就可以查到開車路線;如果用語音導(dǎo)航,還能得到實時提示,該項業(yè)務(wù)還能夠?qū)崿F(xiàn)5~50 m的連續(xù)、精確定位,用戶可以在較快的速度下體驗下載地圖和導(dǎo)航類的復(fù)雜服務(wù)。2006年初,中國移動在北京、天津、遼寧、湖北4個省市進(jìn)行了“手機(jī)地圖”業(yè)務(wù)的試點運行,為廣大手機(jī)用戶提供顯示、動態(tài)縮放、動態(tài)漫游跳轉(zhuǎn)、全圖、索引圖、比例尺、城市切換以及各種查詢等位置服務(wù)。
2006年,互聯(lián)網(wǎng)地圖的出現(xiàn)加速了我國LBS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。眾多地圖廠商、軟件廠商相繼開發(fā)了一系列在線的LBS終端軟件產(chǎn)品。此后,伴隨著無線技術(shù)和硬件設(shè)施得到完善,LBS行業(yè)在國內(nèi)迎來一個爆發(fā)增長期。艾媒市場咨詢研究數(shù)據(jù)顯示,我國LBS服務(wù)個人應(yīng)用市場2008年市場規(guī)模為3.35億元,2009年突增為6.44億元,2010年達(dá)到9.98億元,同比增長135%。同時,在Web 2.0浪潮的沖擊下,受Foursquare模式的啟發(fā),國內(nèi)也涌現(xiàn)出了諸多新興的LBS服務(wù)提供商,他們專注于基于手機(jī)的LBS服務(wù),利用LBS手機(jī)軟件或Web站點向用戶提供個性化的LBS服務(wù)。雖然國內(nèi)LBS市場在高速發(fā)展,但是LBS個人應(yīng)用領(lǐng)域的市場發(fā)展還沒有進(jìn)入理想狀態(tài)。
LBS的發(fā)展非常迅速,其發(fā)展過程主要有以下4個特點。
(1)從被動式到主動式。早期的LBS可稱為被動式,即終端用戶發(fā)起一個服務(wù)請求,服務(wù)提供商再向用戶傳送服務(wù)結(jié)果。這種模式是基于快照查詢,簡單但不靈活。主動式的LBS基于連續(xù)查詢處理方法,能不斷更新服務(wù)內(nèi)容,因而更為靈活。
?。?)從單用戶到交叉用戶。在早期階段,服務(wù)請求者的位置信息僅限于為該用戶提供服務(wù),而沒有其他用途。而在新的LBS應(yīng)用中,服務(wù)請求者的位置信息還將被用于為其他用戶提供查詢服務(wù),位置信息實現(xiàn)了用戶之間的交叉服務(wù)。
?。?)從單目標(biāo)到多目標(biāo)。在早期階段,用戶的電子地圖中僅可顯示單個目標(biāo)的位置和軌跡,但隨著應(yīng)用需求發(fā)展,現(xiàn)有LBS系統(tǒng)已經(jīng)可以同時顯示和跟蹤多個目標(biāo)對象。
?。?)從面向內(nèi)容到面向應(yīng)用。“面向內(nèi)容”是指需要借助于其他應(yīng)用程序向用戶發(fā)送服務(wù)內(nèi)容,例如短信等。“面向應(yīng)用”則強(qiáng)調(diào)利用專有的應(yīng)用程序呈現(xiàn)LBS服務(wù),且這些程序往往可以自動安裝或者移除相關(guān)組件。
組織構(gòu)成
總體上看LBS由移動通信網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合而成,兩個網(wǎng)絡(luò)之間通過網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)交互。移動終端通過移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)出請求,經(jīng)過網(wǎng)關(guān)傳遞給LBS服務(wù)平臺;服務(wù)平臺根據(jù)用戶請求和用戶當(dāng)前位置進(jìn)行處理。并將結(jié)果通過網(wǎng)關(guān)返回給用戶。
其中移動終端可以是移動電話、個人數(shù)字助理(Personal Digital Assistant,PDA)、手持計算機(jī)(Pocket PC),也可以是通過Internet通訊的臺式計算機(jī)(desktop PC)。服務(wù)平臺主要包括WEB服務(wù)器(Web Server)、定位服務(wù)器(Location Server)和LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)服務(wù)器。
現(xiàn)有模式
休閑娛樂模式
1. 簽到(Check-In)模式: 主要是以Foursquare為主,還有一些國外同類服務(wù)還有Gowalla、Whrrl等,而國內(nèi)則有:嘀咕、玩轉(zhuǎn)四方、街旁、開開、多樂趣、在哪等幾十家。
該模式的基本特點如下:
1) 用戶需要主動簽到(Check-In)以記錄自己所在的位置
2) 通過積分、勛章以及領(lǐng)主等榮譽激勵用戶 Check-In,滿足用戶的虛榮感
3) 通過與商家合作,對獲得的特定積分或勛章的用戶提供優(yōu)惠或折扣的獎勵,同時也是對商家品牌的營銷
4) 通過綁定用戶的其它社會化工具,以同步分享用戶的地理位置信息
5) 通過鼓勵用戶對地點(商店、餐廳等)進(jìn)行評價以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
該模式的最大挑戰(zhàn)在于要培養(yǎng)用戶每到一個地點就會簽到(Check-In)的習(xí)慣。而它的商業(yè)模式也是比較明顯,可以很好地為商戶或品牌進(jìn)行各種形式的營銷與推廣。而國內(nèi)比較活躍的街旁網(wǎng)現(xiàn)階段則更多地與各種音樂會、展覽等文藝活動合作,慢慢向年輕人群推廣與滲透,積累用戶。
2. 大富翁游戲模式: 國外的代表是Mytown,國內(nèi)則是16Fun。主旨是游戲人生,可以讓用戶利用手機(jī)購買現(xiàn)實地理位置里的虛擬房產(chǎn)與道具,并進(jìn)行消費與互動等將現(xiàn)實和虛擬真正進(jìn)行融合的一種模式。這種模式的特點是更具趣味性,可玩性與互動性更強(qiáng),比Check-In模式更具粘性,但是由于需要對現(xiàn)實中的房產(chǎn)等地點進(jìn)行虛擬化設(shè)計,開發(fā)成本較高,并且由于地域性過強(qiáng)導(dǎo)致覆蓋速度不可能很快。在商業(yè)模式方面,除了借鑒Check-In模式的聯(lián)合商家營銷外,還可提供增值服務(wù),以及類似第二人生(Second Life)的植入廣告等。
生活服務(wù)模式
1. 周邊生活服務(wù)的搜索: 以點評網(wǎng)或者生活信息類網(wǎng)站與地理位置服務(wù)結(jié)合的模式,代表 大眾點評網(wǎng)、臺灣的“折扣王”等。主要體驗在于工具性的實用特質(zhì),問題在于信息量的積累和覆蓋面需要比較廣泛。
2. 與旅游的結(jié)合: 旅游具有明顯的移動特性和地理屬性,LBS和旅游的結(jié)合是十分切合的。分享攻略和心得體現(xiàn)了一定的社交性質(zhì),代表是游玩網(wǎng)。
3. 會員卡與票務(wù)模式: 實現(xiàn)一卡制,捆綁多種會員卡的信息,同時電子化的會員卡能記錄消費習(xí)慣和信息,充分的使用戶感受到簡捷的形式和大量的優(yōu)惠信息聚合。代表是國內(nèi)的“Mokard(M卡)”、還有票務(wù)類型的Eventbee。這些移動互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用正在慢慢滲透到生活服務(wù)的方方面面,使我們的生活更加便利與時尚。
社交模式
1. 地點交友,即時通訊:不同的用戶因為在同一時間處于同一地理位置構(gòu)建用戶關(guān)鍵,代表是兜兜友。
2. 以地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū): 地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū),代表是“區(qū)區(qū)小事”
LBS
商業(yè)型
1. LBS+團(tuán)購 :兩者都有地域性特征,但是團(tuán)購又有其差異性,如何結(jié)合?美國的GroupTabs給我們帶來了新的想象: GroupTabs的用戶到一些本地的簽約商家,比如一間酒吧,到達(dá)后使用GroupTabs的手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行Check In。當(dāng)Check In的數(shù)量到達(dá)一定數(shù)量后,所有進(jìn)行過Check In的用戶就可以得到一定的折扣或優(yōu)惠。
2. 優(yōu)惠信息推送服務(wù) :Getyowza就為用戶提供了基于地理位置的優(yōu)惠信息推送服務(wù),Getyowza的盈利模式是通過和線下商家的合作來實現(xiàn)利益的分成。
3. 店內(nèi)模式 : ShopKick將用戶吸引到指定的商場里,完成指定的行為后便贈送其可兌換成商品或禮券的虛擬點數(shù)。
功能簡介
Web服務(wù)器
起著中心管理單元的作用,包括:
●用戶接口。包括靜態(tài)WML頁面及動態(tài)ASP頁面;
●與定位服務(wù)器通訊。建立定位請求并將其發(fā)送給
定位服務(wù)器
然后從定位服務(wù)器接受定位回復(fù)。
●與LDAP服務(wù)器通訊。Web服務(wù)器根據(jù)位置信息和用戶的選擇形成LDAP服務(wù)請求并發(fā)送給LDAP服務(wù)器,并接收LDAP的響應(yīng)。
定位服務(wù)器
●甄別合法用戶訪問;
●提供用戶位置信息;
LDAP服務(wù)器
●保管所有LBS服務(wù)所需的信息,這些信息可以分布式存儲于多個服務(wù)器中,每個服務(wù)器可能只負(fù)責(zé)管理某一商場或某一區(qū)域的信息;
●中心服務(wù)器等待由WEB服務(wù)器根據(jù)位置信息和用戶選擇所形成的LDAP請求。在數(shù)據(jù)庫中查找處理后返回給WEB服務(wù)器。如果該服務(wù)器找不到滿足請求條件的信息,則請求被轉(zhuǎn)送到與中心服務(wù)器相鏈接的第二個LDAP服務(wù)器中。
移動終端用戶以WAP協(xié)議通過WAP網(wǎng)關(guān)向WEB服務(wù)器發(fā)出請求,包括用戶代碼、密碼和電話號碼。WEB服務(wù)器將這些信息送到定位服務(wù)器,如果是合法用戶,則接受請求并記錄用戶當(dāng)前位置送回到WEB服務(wù)器。WEB服務(wù)器通知用戶已經(jīng)成功登陸并允許用戶進(jìn)一步提出想要查找的內(nèi)容。Web服務(wù)器根據(jù)位置信息和用戶的選擇形成LDAP服務(wù)請求并發(fā)送LDAP服務(wù)器,LDAP服務(wù)器在數(shù)據(jù)庫中搜尋滿足用戶請求的信息,并通過Web服務(wù)器將相關(guān)信息發(fā)送給用戶。如果LDAP服務(wù)器在用戶所在蜂窩范圍內(nèi)沒找到滿足條件的內(nèi)容,則搜索相鄰的蜂窩,如果仍未找到,就向用戶回復(fù)相關(guān)信息。
特點
要求覆蓋率高
一方面要求覆蓋的范圍足夠大。另一方面要求覆蓋的范圍包括室內(nèi)。用戶大部分時間是在室內(nèi)使用該功能,從高層建筑和地下設(shè)施必須保證覆蓋到每個角落。根據(jù)覆蓋率的范圍,可以分為三種覆蓋率的定位服務(wù):在整個本地網(wǎng)、覆蓋部分本地網(wǎng)和提供漫游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型。除了考慮覆蓋率外,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和動態(tài)變化的環(huán)境因素也可能使一個電信運營商無法保證在本地網(wǎng)絡(luò)或漫游網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)。
定位精度
手機(jī)定位應(yīng)該根據(jù)用戶服務(wù)需求的不同提供不同的精度服務(wù),并可以提供給用戶選擇精度的權(quán)利。例如美國FCC推出的定位精度在50米以內(nèi)的概率為67%,定位精度在150米以內(nèi)的概率為95%。定位精度一方面與采用的定位技術(shù)有關(guān),另外還要取決于提供業(yè)務(wù)的外部環(huán)境,包括無線電傳播環(huán)境、基站的密度和地理位置、以及定位所用設(shè)備等。
移動位置服務(wù)被認(rèn)為是繼短信之后的殺手級業(yè)務(wù)之一, 有著巨大的市場規(guī)模和良好的盈利前景, 但實際進(jìn)展比較緩慢。不過, 隨著產(chǎn)業(yè)鏈的完善, 移動位置和位置服務(wù)市場有望日益壯大。自2008 年開始全球 LBS 運營市場將會開始加速成長, 但是在開展的同時要非常注意業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)性能的平衡點, 應(yīng)該在保障網(wǎng)絡(luò)性能的同時最大可能的保證業(yè)務(wù)的開展。
基于LBS的服務(wù)業(yè)務(wù)也得到了蓬勃地發(fā)展,各種開放式API得到了廣泛的使用。如西橋科技的Cobub服務(wù),就為用戶提供了開放式的API服務(wù)。注冊用戶可以根據(jù)不同的需要來使用對應(yīng)的服務(wù),如通過IP查尋經(jīng)緯度、通過WIFI MAC地址查尋、通過手機(jī)基站信息查尋地址、通過經(jīng)緯度查尋地址、通過地址查尋經(jīng)緯度等服務(wù)。
示例
LBS能夠廣泛支持需要動態(tài)地理空間信息的應(yīng)用,從尋找旅館、急救服務(wù)到導(dǎo)航,幾乎可以覆蓋生活中的所有方面。以下是常見的一些例子:
●信息查詢(旅游景點、交通情況、商場等)
●車隊管理
●急救服務(wù)
●道路輔助與導(dǎo)航
●資產(chǎn)管理
●人員跟蹤
●定位廣告
●移動黃頁
●網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
創(chuàng)新
簽到服務(wù)
整合型地理位置簽到服務(wù)(location check-in aggregator)是指可以將地理位置信息同時簽到到多個地理位置服務(wù)的網(wǎng)站,這類服務(wù)的出現(xiàn)是伴隨著大量類Foursuare的出現(xiàn)而出現(xiàn),類Foursuare服務(wù)包括:Brightkite, Gowalla以及Facebook、Twitter將推出的地理位置服務(wù),還包括Google Latitude和Whrrl等等,已經(jīng)出現(xiàn)的此類的服務(wù)有這是由Brightkite推出的服務(wù),可以支持一次性將地理位置同時簽到到Foursquare,Brightkite,Gowalla,Whrrl,Trioutnc;另一個是FootFeed支持將地理位置信息同時簽到到Foursquare,Brightkite,Gowalla和Facebook,并且可以同時管理這多個網(wǎng)站上的聯(lián)系人。
搜索服務(wù)
比較容易想到的就是基于地理位置的周邊搜索,大眾點評已經(jīng)推出了Android和iPhone客戶端,用戶可以搜索周邊的一些飯店餐飲信息,同樣的,基于地理位置的其他的周邊搜索服務(wù)(娛樂等)應(yīng)該有很大的需求;另外就是基于類似Foursquare的簽到數(shù)據(jù)的實施搜索,并且基于基于簽到數(shù)據(jù)的深度挖掘也將很有價值,比如可以生成各類服務(wù)的按照簽到次數(shù)的熱榜。
游戲
基于地理位置的游戲(LBG, Location based service)應(yīng)該是又一個值得被關(guān)注的地理位置領(lǐng)域的方向,F(xiàn)oursquare的成功有多方面的原因,其勛章+Mayor的方式激發(fā)了很多的Check in的興趣,其實這個簽到+勛章+Mayor的模式也可以認(rèn)為是一種基于地理位置的游戲,只不過這種游戲是相對較輕的一種游戲,而向類似于My Town則是一種基于地理位置+小游戲的一種模式,加入了更多的游戲的元素,簽到+房產(chǎn)買賣的模式,并且引入了道具的游戲元素,由于有了更多的游戲的元素,這樣一類的基于地理的游戲也有可能發(fā)展出一些的不同于Foursquare的盈利方式。國內(nèi)的16Fun也是這方面的實踐者。
即時信息推送
所謂Push技術(shù)是一種基于客戶服務(wù)器機(jī)制,由服務(wù)器主動的將信息發(fā)往客戶端的技術(shù)?;诘乩砦恢孟蛴脩魧崟r的推送是指通過檢測用戶位置向用戶主動發(fā)送Push信息的方式:如Getyowza用戶通過安裝Getyowza提供的客戶端,Getyowza會根據(jù)用戶的地理位置,將給用戶推送附近的優(yōu)惠券信息。Getyowza只在美國開展此項業(yè)務(wù),用戶安裝軟件之后可以設(shè)置推送距離(推送距離自己多少范圍內(nèi)的優(yōu)惠信息),可以直接在Google Maps上查看這些優(yōu)惠信息,可以收藏自己喜歡的店鋪,選擇只接受自己收藏店鋪的優(yōu)惠券的推送信息。Getyowza的優(yōu)惠券不需要打印,直接給商戶看便可以享受打折優(yōu)惠。
LBS模式的挑戰(zhàn)
位置上的不同
在王利杰看來,移動互聯(lián)網(wǎng)時代LBS是一個偽命題,因為所有的移動互聯(lián)網(wǎng)都是LBS,他認(rèn)為所有的都應(yīng)該考慮到屬性的問題,一方面可以提高以前做不到的事情,一方面提升用戶體驗。
區(qū)別是身份上的區(qū)別
在智能手機(jī)上面SIM卡是你真實身份的憑證,但是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這十年,開發(fā)者在應(yīng)用的設(shè)計上都有一個重要的邏輯就是,任何一個網(wǎng)站的服務(wù)都需要拿郵件地址作為登陸的入口,若你很長時間沒有登陸或是忘記密碼它還會給你的郵箱發(fā)送一封提示性的郵件,這個郵箱所起的作用就相當(dāng)于一個用戶的ID。但是在智能手機(jī)上其實可以忘掉這個邏輯,今天你在智能手機(jī)上看到的應(yīng)用都是要求你用郵件注冊,這說明產(chǎn)品經(jīng)理的思維邏輯還是在互聯(lián)網(wǎng)時代成立的,像在iphone上只有一個設(shè)備的ID就可以做定義,如果有什么信息推送不需要郵件地址,只需要移動ID,所以移動互聯(lián)網(wǎng)可以繞開繁瑣的步驟。
傳感上的差異
在智能手機(jī)上,廠商的需要差異化競爭,安卓是開放的平臺,大家拿到的東西差不多,所以硬件上面的競爭除了外形上更薄、更酷,電池要小,還要容量大,其它層面一個重要的方向就是傳感。每一個小小的傳感的增加帶來無限的應(yīng)用想象空間。他舉了些例子,比如說未來的手機(jī)可以聞得到味道,在任何的環(huán)境里手機(jī)可以提醒你這里的污染超標(biāo)還是煤氣泄露,如果真的有煤氣手機(jī)第一個向你警報,你的親朋好友警報。如果重力傳感器用在心臟病老人在摔倒的時候,你的手機(jī)應(yīng)該監(jiān)控到老人摔倒,因為有一個瞬間摔倒的過程。
連接是雙向的互動,而非是單向的信息傳輸
即便今天你插上3G上網(wǎng)卡也可以拿電腦上網(wǎng)搜索,但是此處強(qiáng)調(diào)的是移動互聯(lián)網(wǎng)推送功能的另外一種屬性。由于手機(jī)在80%的狀態(tài)下是開機(jī)的,而電腦則要經(jīng)常關(guān)機(jī),所以在業(yè)務(wù)設(shè)計者的思維邏輯里互聯(lián)網(wǎng)時代不太涉及推送這個概念。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代這個關(guān)系就顯得明朗多了,你可以很清楚的知道他是誰,他需要什么信息,在連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下,你幾乎可以零成本的把信息推送到手機(jī)端的用戶桌面上。這在五六年前還需要通過短信的形式來實現(xiàn)這個功能,而且成本也很高,但是現(xiàn)在只需要調(diào)用下接口就可以把用戶的需要信息在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)推送給目標(biāo)群體。[2]
發(fā)展
商家資源支持
一個奢侈時尚的先鋒品牌“上海灘”的官方網(wǎng)站里就特設(shè)了一個“City Chic For iPhone”的LBS應(yīng)用下載版塊。當(dāng)你在上海灘餐廳打開應(yīng)用記載你的地理位置,簽到達(dá)到一定數(shù)量就有機(jī)會享受“City Chic”代金券,獲得上海灘限量版產(chǎn)品和獨家折扣。國內(nèi)社交定位客戶端應(yīng)該更多融合商家的品牌來滿足消費者的購買欲,這需要品牌商家的支持和認(rèn)同。
就如Foursquare與Bravo TV達(dá)成合作,探索融合電視節(jié)目和位置社交服務(wù)的新商業(yè)模式一樣,實際上也是Bravo TV對Foursquare的認(rèn)同以及支持,最后也是雙贏的。
但是值得警惕的是,隨著招行、騰訊、UC樂園等更多強(qiáng)勢對手的加入,以及終端硬件廠商對應(yīng)用及精準(zhǔn)定位廣告信息的涉足,未來2-3年內(nèi)移動LBS的發(fā)展會面臨較大的洗牌。
手機(jī)數(shù)量支持
由于國內(nèi)智能手機(jī)的普及率較低,和已有智能手機(jī)的差異比較大,國內(nèi)的LBS普及還需要時間和市場的發(fā)展。智能手機(jī)的差異化發(fā)展能否滿足LBS的應(yīng)用普及?面對著不斷增加的智能手機(jī)用戶,以及一個全新的商業(yè)領(lǐng)域,所有社交定位網(wǎng)站都不會輕易放棄,甚至還考慮開發(fā)非智能手機(jī)平臺的客戶端。智能手機(jī)才能真正完全發(fā)揮出社交定位客戶端的功能,特別是越來越追求硬件升級的時期,軟件又怎能落后呢?
模式合理化
Foursquare中的應(yīng)用主要分為移動應(yīng)用、Web網(wǎng)站、應(yīng)用插件、可視化應(yīng)用、游戲等類型,在全部應(yīng)用中的比重分別占39%、38%、6%、5%、3%,其他一些應(yīng)用占9%。其中,付費應(yīng)用占77%,免費應(yīng)用只占23%。
不得不問,付費應(yīng)用在中國能否符合一般消費者?值得欣慰的支付方面是,支付寶已經(jīng)在布局移動支付平臺市場。同樣,也應(yīng)該擔(dān)心是否有足夠的開發(fā)者對這方面應(yīng)用開發(fā)感興趣。如果兩方面都達(dá)不到需求,那應(yīng)用方面的缺失會讓很多高端消費者選擇其他應(yīng)用軟件,因為智能手機(jī)用戶的軟件安裝率很高,但固定使用率是很低的。
網(wǎng)站無縫結(jié)合
當(dāng)簽到信息發(fā)生變更的時候,用戶能夠通過Foursquare賬號實現(xiàn)Twitter和Facebook賬號同步更新,方便快捷地與朋友分享更新內(nèi)容。而國內(nèi)眾多的客戶端也能做到和微博、SNS網(wǎng)站同步,但卻沒有做到無縫結(jié)合。實際上社交定位客戶端并不會阻擋微博和SNS網(wǎng)站的發(fā)展,只是社交定位網(wǎng)站是一塊還沒有吃過的蛋糕,而其他網(wǎng)站也想分那么一塊。
移動LBS的發(fā)展很大程度上依賴于其客戶端的占有率即用戶基數(shù),社交定位的贏利模式雖然能看的清,但仍需要較大的探索,而且還有很大的創(chuàng)新空間。在國內(nèi),LBS應(yīng)用于社交定位已經(jīng)成為各大門戶、網(wǎng)站和企業(yè)關(guān)注的重點,雖說第一個吃螃蟹的是勇者,但我覺得后來者,例如無所不能的企鵝,將會在有所創(chuàng)新的條件下得到更多的用戶。各位創(chuàng)業(yè)者們,加把勁吧,千萬別成了移動互聯(lián)網(wǎng)LBS陣營的第一批炮灰。
LBS行業(yè)現(xiàn)狀
截至2011年,中國LBS行業(yè)面臨著3大困難:
一、無法精確地判斷出用戶所在地。很多LBS服務(wù)商提供的其實都是基于GPS定位,會造成地點偏移。如果依靠運營商,則需要和運營商有良好的互動關(guān)系。這在中國運營商極其強(qiáng)勢的移動網(wǎng)絡(luò)中,不是哪家都有這個可能的。
二、支付問題。理想的模式應(yīng)該是用戶拿著簽過到的手機(jī)去和商家結(jié)算,然后由LBS作為支付環(huán)節(jié)的第一道口,再和商家結(jié)算--這已經(jīng)非常象團(tuán)購的支付流程了,而團(tuán)購之所以被稱為一開始就有商業(yè)收入,大抵上就是基于這個流程。但國內(nèi)的手機(jī)移動支付卻依然尚有許多實際的環(huán)節(jié)尚未準(zhǔn)備好。
三、商家對支付途徑認(rèn)可程度,到2011年5月26日,中國人民銀行向國內(nèi)27家第三方支付企業(yè)頒發(fā)了首批《支付業(yè)務(wù)許可證》,像支付寶,財付通等第三方支付平臺算是有了合法身份,不過市場接受程度不是一紙文書就能搞定的。即便移動支付環(huán)節(jié)走的暢通,如何說服本地商家讓LBS成為支付的第一道流程,還不是那么輕松的。商業(yè)社會上,誰實力強(qiáng),誰就有主動權(quán)。LBS總體業(yè)態(tài)偏小,想讓商家放棄獲得消費金額后再返點給自己,談判之艱難,可想而知。
應(yīng)用
中國移動在2002年11月首次開通位置服務(wù),如移動夢網(wǎng)品牌下面的業(yè)務(wù)“我在哪里”、“你在哪里”、“找朋友”等;2003年,中國聯(lián)通在其CDMA網(wǎng)上推出“定位之星”業(yè)務(wù),用戶可以在較快的速度下體驗下載地圖和導(dǎo)航類的復(fù)雜服務(wù);而中國電信和中國網(wǎng)通似乎也看到了位置服務(wù)誘人前景,啟動在PHS(小靈通)平臺上的位置服務(wù)業(yè)務(wù)。
但是由于當(dāng)時移動通信的帶寬很窄、GPS的普及率比較低,最重要的是市場需求并不旺盛,所以,幾家大的運營商雖然熱情很高,但是整個市場并沒有像預(yù)期的那樣順利啟動,在一個很長的時間內(nèi),都是無人問津。
隨著3G的普及和流行,我國的LBS服務(wù)將會越來越完善,目前國內(nèi)已經(jīng)有一些廠商開始研發(fā)相關(guān)終端產(chǎn)品。比如聰聰科技的發(fā)現(xiàn)者系列,結(jié)合自身搭建的系統(tǒng)平臺,可以實現(xiàn)對終端的精確定位,和歷史軌跡查詢等功能。相信LBS在中國將會在二三年內(nèi)迎來一個爆發(fā)期。
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