產(chǎn)生背景
其實(shí)LBS并不是什么新東西,建設(shè)GPS系統(tǒng)的目的就是為了給用戶(hù)提供位置服務(wù)。早在上個(gè)世紀(jì)70年代,美國(guó)頒布了911服務(wù)規(guī)范。
基本的911業(yè)務(wù)(Basic 911)是要求FCC定義的移動(dòng)和固定運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)的一種關(guān)系國(guó)家和生命安全的緊急處理業(yè)務(wù)。和我國(guó)的110/120等緊急號(hào)碼一樣。要求電信運(yùn)營(yíng)商在緊急情況下,可以跟蹤到呼叫911號(hào)碼的電話(huà)的所在地。在有線(xiàn)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)起來(lái)相對(duì)來(lái)說(shuō)容易一些。
1993年11月美國(guó)一個(gè)叫做詹尼弗·庫(kù)恩的女孩遭綁架之后被殺害,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,庫(kù)恩用手機(jī)撥打了911電話(huà),但是911呼救中心無(wú)法通過(guò)手機(jī)信號(hào)確定她的位置。
由于這個(gè)事件,導(dǎo)致美國(guó)的FCC(美國(guó)通信委員會(huì))在1996年推出了一個(gè)行政性命令E911,要求強(qiáng)制性構(gòu)建一個(gè)公眾安全網(wǎng)絡(luò),即無(wú)論在任何時(shí)間和地點(diǎn),都能通過(guò)無(wú)線(xiàn)信號(hào)追蹤到用戶(hù)的位置。
E911有有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)之分。有線(xiàn)中由ISUP協(xié)議進(jìn)行了保證,主要與有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。而FCC定義的無(wú)線(xiàn)E911有兩個(gè)版本。第一個(gè)版本要求運(yùn)營(yíng)商通過(guò)本地PSAP(Public Safety Answering Point)進(jìn)行呼叫權(quán)限鑒權(quán),并且獲取主叫用戶(hù)的號(hào)碼和主叫用戶(hù)的基站位置;第二個(gè)版本要求運(yùn)營(yíng)商提供主叫用戶(hù)所在位置精確到50-300米范圍的位置信息。
無(wú)線(xiàn)E911第二版最重要的是用戶(hù)位置的定位。對(duì)于位置定義有如下幾種方法:
A)AOA(angle of arrival )指通過(guò)兩個(gè)基站的交集來(lái)獲取移動(dòng)臺(tái)(Mobile station)的位置;
B)TDOA(time difference of arrival)工作原來(lái)類(lèi)似與GPS。通過(guò)一個(gè)移動(dòng)臺(tái)和多個(gè)基站交互的時(shí)間差來(lái)定位;
C)location signature位置標(biāo)記。對(duì)每個(gè)位置區(qū)進(jìn)行標(biāo)識(shí)來(lái)獲取位置;
D)衛(wèi)星定位。
但是,直到2006年,才基本上完成了全美無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造。
此外,2001年的911事件也讓美國(guó)的公眾認(rèn)識(shí)到位置服務(wù)的重要性,因此,在為了實(shí)現(xiàn)E911目標(biāo)的同時(shí),基于位置服務(wù)的業(yè)務(wù)也逐漸開(kāi)展起來(lái)。從某種意義上來(lái)說(shuō),是E911促使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商投入大量的資金和力量來(lái)研究位置服務(wù),從而催生了LBS市場(chǎng)。
LBS發(fā)展歷程
LBS的概念雖然提出的時(shí)間不長(zhǎng),但其發(fā)展已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史。LBS首先從美國(guó)發(fā)展起來(lái),起源于以軍事應(yīng)用為目的所部署的全球定位系統(tǒng)(Global Positioning System,GPS),隨后在測(cè)繪和車(chē)輛跟蹤定位等領(lǐng)域開(kāi)始應(yīng)用。當(dāng)GPS民用化以后,產(chǎn)生了以定位為核心功能的大量應(yīng)用,直到20世紀(jì)90年代后期,LBS及其所涉及的技術(shù)才得到廣泛的重視和應(yīng)用。
從另外一個(gè)角度來(lái)看,LBS起源于緊急呼叫服務(wù)。在20世紀(jì)70年代,美國(guó)頒布了911服務(wù)規(guī)范。基本的911業(yè)務(wù)(Basic 911)要求美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)定義的移動(dòng)和固定運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)一種關(guān)系國(guó)家和生命安全的緊急處理業(yè)務(wù)。和我國(guó)的110/120等緊急號(hào)碼一樣,該服務(wù)規(guī)范要求電信運(yùn)營(yíng)商在緊急情況下,可以跟蹤到呼叫911號(hào)碼的電話(huà)的所在地。在有線(xiàn)時(shí)代,這一要求實(shí)現(xiàn)起來(lái)相對(duì)來(lái)說(shuō)容易一些。隨著無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的發(fā)展,美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)于1996年公布了E911(Emergency-911)的定位需求,要求在2001年10月1日前,各種無(wú)線(xiàn)蜂窩網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須能提供精度在125 m內(nèi)的定位服務(wù),而且滿(mǎn)足此定位精度的概率不能低于67%,并且在2001年以后,提供更高的定位精度和三維位置信息,這實(shí)際就是位置服務(wù)的雛形。
隨后,在定位技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的雙重推動(dòng)下,西歐以及東亞等國(guó)家相繼推出了各具特色的商用位置服務(wù)。美國(guó)的Sprint和Verizon Wireless、加拿大的Bell Mobility、日本的NTT DoCoMo和KDDI、韓國(guó)的SKT和KTF相繼推出了各自的LBS服務(wù)。世界許多國(guó)家都以法律的形式頒布了對(duì)移動(dòng)位置服務(wù)的要求。
時(shí)至2009年3月,基于用戶(hù)地理位置信息的手機(jī)社交服務(wù)網(wǎng)站Foursquare在美國(guó)上線(xiàn),短時(shí)間內(nèi)Foursquare注冊(cè)用戶(hù)規(guī)模便超過(guò)100萬(wàn),到2011年3月則達(dá)到了750萬(wàn)。其用戶(hù)規(guī)模發(fā)展態(tài)勢(shì)超過(guò)了當(dāng)年的微博服務(wù)網(wǎng)站Twitter,F(xiàn)oursquare已躍然成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、媒體、投資者重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn),并掀起了一股Foursquare模式的模仿熱潮。美國(guó)本土涌現(xiàn)出了Loopt、Bright Kite、Yelp、Where、Gowalla和Booyah等LBS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。Google、Apple、Facebook、Twitter等更具競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先企業(yè)也加入到LBS市場(chǎng)的角逐之中??梢哉f(shuō)Foursquare掀起了LBS市場(chǎng)的新一輪競(jìng)爭(zhēng),這種全新的基于位置的社交服務(wù)體驗(yàn)給LBS市場(chǎng)帶來(lái)了新的商機(jī),也影響和改變了用戶(hù)的工作和生活方式。
在我國(guó),武漢大學(xué)李德仁院士早在2002年就提出開(kāi)展空間信息與移動(dòng)通信集成應(yīng)用的研究,推動(dòng)了我國(guó)LBS應(yīng)用發(fā)展。在短短10年間,LBS技術(shù)研究與應(yīng)用在我國(guó)得到迅速發(fā)展。
我國(guó)的LBS商業(yè)應(yīng)用始于2001年中國(guó)移動(dòng)首次開(kāi)通的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)品牌下的位置服務(wù)。2003年,中國(guó)聯(lián)通又推出了“定位之星”業(yè)務(wù)。用戶(hù)在使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí),只要在手機(jī)上輸入出發(fā)地和目的地,就可以查到開(kāi)車(chē)路線(xiàn);如果用語(yǔ)音導(dǎo)航,還能得到實(shí)時(shí)提示,該項(xiàng)業(yè)務(wù)還能夠?qū)崿F(xiàn)5~50 m的連續(xù)、精確定位,用戶(hù)可以在較快的速度下體驗(yàn)下載地圖和導(dǎo)航類(lèi)的復(fù)雜服務(wù)。2006年初,中國(guó)移動(dòng)在北京、天津、遼寧、湖北4個(gè)省市進(jìn)行了“手機(jī)地圖”業(yè)務(wù)的試點(diǎn)運(yùn)行,為廣大手機(jī)用戶(hù)提供顯示、動(dòng)態(tài)縮放、動(dòng)態(tài)漫游跳轉(zhuǎn)、全圖、索引圖、比例尺、城市切換以及各種查詢(xún)等位置服務(wù)。
2006年,互聯(lián)網(wǎng)地圖的出現(xiàn)加速了我國(guó)LBS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。眾多地圖廠商、軟件廠商相繼開(kāi)發(fā)了一系列在線(xiàn)的LBS終端軟件產(chǎn)品。此后,伴隨著無(wú)線(xiàn)技術(shù)和硬件設(shè)施得到完善,LBS行業(yè)在國(guó)內(nèi)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)增長(zhǎng)期。艾媒市場(chǎng)咨詢(xún)研究數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)LBS服務(wù)個(gè)人應(yīng)用市場(chǎng)2008年市場(chǎng)規(guī)模為3.35億元,2009年突增為6.44億元,2010年達(dá)到9.98億元,同比增長(zhǎng)135%。同時(shí),在Web 2.0浪潮的沖擊下,受Foursquare模式的啟發(fā),國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出了諸多新興的LBS服務(wù)提供商,他們專(zhuān)注于基于手機(jī)的LBS服務(wù),利用LBS手機(jī)軟件或Web站點(diǎn)向用戶(hù)提供個(gè)性化的LBS服務(wù)。雖然國(guó)內(nèi)LBS市場(chǎng)在高速發(fā)展,但是LBS個(gè)人應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng)發(fā)展還沒(méi)有進(jìn)入理想狀態(tài)。
LBS的發(fā)展非常迅速,其發(fā)展過(guò)程主要有以下4個(gè)特點(diǎn)。
?。?)從被動(dòng)式到主動(dòng)式。早期的LBS可稱(chēng)為被動(dòng)式,即終端用戶(hù)發(fā)起一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求,服務(wù)提供商再向用戶(hù)傳送服務(wù)結(jié)果。這種模式是基于快照查詢(xún),簡(jiǎn)單但不靈活。主動(dòng)式的LBS基于連續(xù)查詢(xún)處理方法,能不斷更新服務(wù)內(nèi)容,因而更為靈活。
?。?)從單用戶(hù)到交叉用戶(hù)。在早期階段,服務(wù)請(qǐng)求者的位置信息僅限于為該用戶(hù)提供服務(wù),而沒(méi)有其他用途。而在新的LBS應(yīng)用中,服務(wù)請(qǐng)求者的位置信息還將被用于為其他用戶(hù)提供查詢(xún)服務(wù),位置信息實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)之間的交叉服務(wù)。
?。?)從單目標(biāo)到多目標(biāo)。在早期階段,用戶(hù)的電子地圖中僅可顯示單個(gè)目標(biāo)的位置和軌跡,但隨著應(yīng)用需求發(fā)展,現(xiàn)有LBS系統(tǒng)已經(jīng)可以同時(shí)顯示和跟蹤多個(gè)目標(biāo)對(duì)象。
?。?)從面向內(nèi)容到面向應(yīng)用。“面向內(nèi)容”是指需要借助于其他應(yīng)用程序向用戶(hù)發(fā)送服務(wù)內(nèi)容,例如短信等。“面向應(yīng)用”則強(qiáng)調(diào)利用專(zhuān)有的應(yīng)用程序呈現(xiàn)LBS服務(wù),且這些程序往往可以自動(dòng)安裝或者移除相關(guān)組件。
組織構(gòu)成
總體上看LBS由移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合而成,兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間通過(guò)網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)交互。移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)出請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)網(wǎng)關(guān)傳遞給LBS服務(wù)平臺(tái);服務(wù)平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)請(qǐng)求和用戶(hù)當(dāng)前位置進(jìn)行處理。并將結(jié)果通過(guò)網(wǎng)關(guān)返回給用戶(hù)。
其中移動(dòng)終端可以是移動(dòng)電話(huà)、個(gè)人數(shù)字助理(Personal Digital Assistant,PDA)、手持計(jì)算機(jī)(Pocket PC),也可以是通過(guò)Internet通訊的臺(tái)式計(jì)算機(jī)(desktop PC)。服務(wù)平臺(tái)主要包括WEB服務(wù)器(Web Server)、定位服務(wù)器(Location Server)和LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)服務(wù)器。
現(xiàn)有模式
休閑娛樂(lè)模式
1. 簽到(Check-In)模式: 主要是以Foursquare為主,還有一些國(guó)外同類(lèi)服務(wù)還有Gowalla、Whrrl等,而國(guó)內(nèi)則有:嘀咕、玩轉(zhuǎn)四方、街旁、開(kāi)開(kāi)、多樂(lè)趣、在哪等幾十家。
該模式的基本特點(diǎn)如下:
1) 用戶(hù)需要主動(dòng)簽到(Check-In)以記錄自己所在的位置
2) 通過(guò)積分、勛章以及領(lǐng)主等榮譽(yù)激勵(lì)用戶(hù) Check-In,滿(mǎn)足用戶(hù)的虛榮感
3) 通過(guò)與商家合作,對(duì)獲得的特定積分或勛章的用戶(hù)提供優(yōu)惠或折扣的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也是對(duì)商家品牌的營(yíng)銷(xiāo)
4) 通過(guò)綁定用戶(hù)的其它社會(huì)化工具,以同步分享用戶(hù)的地理位置信息
5) 通過(guò)鼓勵(lì)用戶(hù)對(duì)地點(diǎn)(商店、餐廳等)進(jìn)行評(píng)價(jià)以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
該模式的最大挑戰(zhàn)在于要培養(yǎng)用戶(hù)每到一個(gè)地點(diǎn)就會(huì)簽到(Check-In)的習(xí)慣。而它的商業(yè)模式也是比較明顯,可以很好地為商戶(hù)或品牌進(jìn)行各種形式的營(yíng)銷(xiāo)與推廣。而國(guó)內(nèi)比較活躍的街旁網(wǎng)現(xiàn)階段則更多地與各種音樂(lè)會(huì)、展覽等文藝活動(dòng)合作,慢慢向年輕人群推廣與滲透,積累用戶(hù)。
2. 大富翁游戲模式: 國(guó)外的代表是Mytown,國(guó)內(nèi)則是16Fun。主旨是游戲人生,可以讓用戶(hù)利用手機(jī)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)實(shí)地理位置里的虛擬房產(chǎn)與道具,并進(jìn)行消費(fèi)與互動(dòng)等將現(xiàn)實(shí)和虛擬真正進(jìn)行融合的一種模式。這種模式的特點(diǎn)是更具趣味性,可玩性與互動(dòng)性更強(qiáng),比Check-In模式更具粘性,但是由于需要對(duì)現(xiàn)實(shí)中的房產(chǎn)等地點(diǎn)進(jìn)行虛擬化設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)成本較高,并且由于地域性過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致覆蓋速度不可能很快。在商業(yè)模式方面,除了借鑒Check-In模式的聯(lián)合商家營(yíng)銷(xiāo)外,還可提供增值服務(wù),以及類(lèi)似第二人生(Second Life)的植入廣告等。
生活服務(wù)模式
1. 周邊生活服務(wù)的搜索: 以點(diǎn)評(píng)網(wǎng)或者生活信息類(lèi)網(wǎng)站與地理位置服務(wù)結(jié)合的模式,代表 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、臺(tái)灣的“折扣王”等。主要體驗(yàn)在于工具性的實(shí)用特質(zhì),問(wèn)題在于信息量的積累和覆蓋面需要比較廣泛。
2. 與旅游的結(jié)合: 旅游具有明顯的移動(dòng)特性和地理屬性,LBS和旅游的結(jié)合是十分切合的。分享攻略和心得體現(xiàn)了一定的社交性質(zhì),代表是游玩網(wǎng)。
3. 會(huì)員卡與票務(wù)模式: 實(shí)現(xiàn)一卡制,捆綁多種會(huì)員卡的信息,同時(shí)電子化的會(huì)員卡能記錄消費(fèi)習(xí)慣和信息,充分的使用戶(hù)感受到簡(jiǎn)捷的形式和大量的優(yōu)惠信息聚合。代表是國(guó)內(nèi)的“Mokard(M卡)”、還有票務(wù)類(lèi)型的Eventbee。這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用正在慢慢滲透到生活服務(wù)的方方面面,使我們的生活更加便利與時(shí)尚。
社交模式
1. 地點(diǎn)交友,即時(shí)通訊:不同的用戶(hù)因?yàn)樵谕粫r(shí)間處于同一地理位置構(gòu)建用戶(hù)關(guān)鍵,代表是兜兜友。
2. 以地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū): 地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū),代表是“區(qū)區(qū)小事”
LBS
商業(yè)型
1. LBS+團(tuán)購(gòu) :兩者都有地域性特征,但是團(tuán)購(gòu)又有其差異性,如何結(jié)合?美國(guó)的GroupTabs給我們帶來(lái)了新的想象: GroupTabs的用戶(hù)到一些本地的簽約商家,比如一間酒吧,到達(dá)后使用GroupTabs的手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行Check In。當(dāng)Check In的數(shù)量到達(dá)一定數(shù)量后,所有進(jìn)行過(guò)Check In的用戶(hù)就可以得到一定的折扣或優(yōu)惠。
2. 優(yōu)惠信息推送服務(wù) :Getyowza就為用戶(hù)提供了基于地理位置的優(yōu)惠信息推送服務(wù),Getyowza的盈利模式是通過(guò)和線(xiàn)下商家的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的分成。
3. 店內(nèi)模式 : ShopKick將用戶(hù)吸引到指定的商場(chǎng)里,完成指定的行為后便贈(zèng)送其可兌換成商品或禮券的虛擬點(diǎn)數(shù)。
功能簡(jiǎn)介
Web服務(wù)器
起著中心管理單元的作用,包括:
●用戶(hù)接口。包括靜態(tài)WML頁(yè)面及動(dòng)態(tài)ASP頁(yè)面;
●與定位服務(wù)器通訊。建立定位請(qǐng)求并將其發(fā)送給
定位服務(wù)器
然后從定位服務(wù)器接受定位回復(fù)。
●與LDAP服務(wù)器通訊。Web服務(wù)器根據(jù)位置信息和用戶(hù)的選擇形成LDAP服務(wù)請(qǐng)求并發(fā)送給LDAP服務(wù)器,并接收LDAP的響應(yīng)。
定位服務(wù)器
●甄別合法用戶(hù)訪問(wèn);
●提供用戶(hù)位置信息;
LDAP服務(wù)器
●保管所有LBS服務(wù)所需的信息,這些信息可以分布式存儲(chǔ)于多個(gè)服務(wù)器中,每個(gè)服務(wù)器可能只負(fù)責(zé)管理某一商場(chǎng)或某一區(qū)域的信息;
●中心服務(wù)器等待由WEB服務(wù)器根據(jù)位置信息和用戶(hù)選擇所形成的LDAP請(qǐng)求。在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找處理后返回給WEB服務(wù)器。如果該服務(wù)器找不到滿(mǎn)足請(qǐng)求條件的信息,則請(qǐng)求被轉(zhuǎn)送到與中心服務(wù)器相鏈接的第二個(gè)LDAP服務(wù)器中。
移動(dòng)終端用戶(hù)以WAP協(xié)議通過(guò)WAP網(wǎng)關(guān)向WEB服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求,包括用戶(hù)代碼、密碼和電話(huà)號(hào)碼。WEB服務(wù)器將這些信息送到定位服務(wù)器,如果是合法用戶(hù),則接受請(qǐng)求并記錄用戶(hù)當(dāng)前位置送回到WEB服務(wù)器。WEB服務(wù)器通知用戶(hù)已經(jīng)成功登陸并允許用戶(hù)進(jìn)一步提出想要查找的內(nèi)容。Web服務(wù)器根據(jù)位置信息和用戶(hù)的選擇形成LDAP服務(wù)請(qǐng)求并發(fā)送LDAP服務(wù)器,LDAP服務(wù)器在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜尋滿(mǎn)足用戶(hù)請(qǐng)求的信息,并通過(guò)Web服務(wù)器將相關(guān)信息發(fā)送給用戶(hù)。如果LDAP服務(wù)器在用戶(hù)所在蜂窩范圍內(nèi)沒(méi)找到滿(mǎn)足條件的內(nèi)容,則搜索相鄰的蜂窩,如果仍未找到,就向用戶(hù)回復(fù)相關(guān)信息。
特點(diǎn)
要求覆蓋率高
一方面要求覆蓋的范圍足夠大。另一方面要求覆蓋的范圍包括室內(nèi)。用戶(hù)大部分時(shí)間是在室內(nèi)使用該功能,從高層建筑和地下設(shè)施必須保證覆蓋到每個(gè)角落。根據(jù)覆蓋率的范圍,可以分為三種覆蓋率的定位服務(wù):在整個(gè)本地網(wǎng)、覆蓋部分本地網(wǎng)和提供漫游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)型。除了考慮覆蓋率外,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境因素也可能使一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)法保證在本地網(wǎng)絡(luò)或漫游網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)。
定位精度
手機(jī)定位應(yīng)該根據(jù)用戶(hù)服務(wù)需求的不同提供不同的精度服務(wù),并可以提供給用戶(hù)選擇精度的權(quán)利。例如美國(guó)FCC推出的定位精度在50米以?xún)?nèi)的概率為67%,定位精度在150米以?xún)?nèi)的概率為95%。定位精度一方面與采用的定位技術(shù)有關(guān),另外還要取決于提供業(yè)務(wù)的外部環(huán)境,包括無(wú)線(xiàn)電傳播環(huán)境、基站的密度和地理位置、以及定位所用設(shè)備等。
移動(dòng)位置服務(wù)被認(rèn)為是繼短信之后的殺手級(jí)業(yè)務(wù)之一, 有著巨大的市場(chǎng)規(guī)模和良好的盈利前景, 但實(shí)際進(jìn)展比較緩慢。不過(guò), 隨著產(chǎn)業(yè)鏈的完善, 移動(dòng)位置和位置服務(wù)市場(chǎng)有望日益壯大。自2008 年開(kāi)始全球 LBS 運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)將會(huì)開(kāi)始加速成長(zhǎng), 但是在開(kāi)展的同時(shí)要非常注意業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)性能的平衡點(diǎn), 應(yīng)該在保障網(wǎng)絡(luò)性能的同時(shí)最大可能的保證業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
基于LBS的服務(wù)業(yè)務(wù)也得到了蓬勃地發(fā)展,各種開(kāi)放式API得到了廣泛的使用。如西橋科技的Cobub服務(wù),就為用戶(hù)提供了開(kāi)放式的API服務(wù)。注冊(cè)用戶(hù)可以根據(jù)不同的需要來(lái)使用對(duì)應(yīng)的服務(wù),如通過(guò)IP查尋經(jīng)緯度、通過(guò)WIFI MAC地址查尋、通過(guò)手機(jī)基站信息查尋地址、通過(guò)經(jīng)緯度查尋地址、通過(guò)地址查尋經(jīng)緯度等服務(wù)。
示例
LBS能夠廣泛支持需要?jiǎng)討B(tài)地理空間信息的應(yīng)用,從尋找旅館、急救服務(wù)到導(dǎo)航,幾乎可以覆蓋生活中的所有方面。以下是常見(jiàn)的一些例子:
●信息查詢(xún)(旅游景點(diǎn)、交通情況、商場(chǎng)等)
●車(chē)隊(duì)管理
●急救服務(wù)
●道路輔助與導(dǎo)航
●資產(chǎn)管理
●人員跟蹤
●定位廣告
●移動(dòng)黃頁(yè)
●網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
創(chuàng)新
簽到服務(wù)
整合型地理位置簽到服務(wù)(location check-in aggregator)是指可以將地理位置信息同時(shí)簽到到多個(gè)地理位置服務(wù)的網(wǎng)站,這類(lèi)服務(wù)的出現(xiàn)是伴隨著大量類(lèi)Foursuare的出現(xiàn)而出現(xiàn),類(lèi)Foursuare服務(wù)包括:Brightkite, Gowalla以及Facebook、Twitter將推出的地理位置服務(wù),還包括Google Latitude和Whrrl等等,已經(jīng)出現(xiàn)的此類(lèi)的服務(wù)有這是由Brightkite推出的服務(wù),可以支持一次性將地理位置同時(shí)簽到到Foursquare,Brightkite,Gowalla,Whrrl,Trioutnc;另一個(gè)是FootFeed支持將地理位置信息同時(shí)簽到到Foursquare,Brightkite,Gowalla和Facebook,并且可以同時(shí)管理這多個(gè)網(wǎng)站上的聯(lián)系人。
搜索服務(wù)
比較容易想到的就是基于地理位置的周邊搜索,大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)推出了Android和iPhone客戶(hù)端,用戶(hù)可以搜索周邊的一些飯店餐飲信息,同樣的,基于地理位置的其他的周邊搜索服務(wù)(娛樂(lè)等)應(yīng)該有很大的需求;另外就是基于類(lèi)似Foursquare的簽到數(shù)據(jù)的實(shí)施搜索,并且基于基于簽到數(shù)據(jù)的深度挖掘也將很有價(jià)值,比如可以生成各類(lèi)服務(wù)的按照簽到次數(shù)的熱榜。
游戲
基于地理位置的游戲(LBG, Location based service)應(yīng)該是又一個(gè)值得被關(guān)注的地理位置領(lǐng)域的方向,F(xiàn)oursquare的成功有多方面的原因,其勛章+Mayor的方式激發(fā)了很多的Check in的興趣,其實(shí)這個(gè)簽到+勛章+Mayor的模式也可以認(rèn)為是一種基于地理位置的游戲,只不過(guò)這種游戲是相對(duì)較輕的一種游戲,而向類(lèi)似于My Town則是一種基于地理位置+小游戲的一種模式,加入了更多的游戲的元素,簽到+房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的模式,并且引入了道具的游戲元素,由于有了更多的游戲的元素,這樣一類(lèi)的基于地理的游戲也有可能發(fā)展出一些的不同于Foursquare的盈利方式。國(guó)內(nèi)的16Fun也是這方面的實(shí)踐者。
即時(shí)信息推送
所謂Push技術(shù)是一種基于客戶(hù)服務(wù)器機(jī)制,由服務(wù)器主動(dòng)的將信息發(fā)往客戶(hù)端的技術(shù)?;诘乩砦恢孟蛴脩?hù)實(shí)時(shí)的推送是指通過(guò)檢測(cè)用戶(hù)位置向用戶(hù)主動(dòng)發(fā)送Push信息的方式:如Getyowza用戶(hù)通過(guò)安裝Getyowza提供的客戶(hù)端,Getyowza會(huì)根據(jù)用戶(hù)的地理位置,將給用戶(hù)推送附近的優(yōu)惠券信息。Getyowza只在美國(guó)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù),用戶(hù)安裝軟件之后可以設(shè)置推送距離(推送距離自己多少范圍內(nèi)的優(yōu)惠信息),可以直接在Google Maps上查看這些優(yōu)惠信息,可以收藏自己喜歡的店鋪,選擇只接受自己收藏店鋪的優(yōu)惠券的推送信息。Getyowza的優(yōu)惠券不需要打印,直接給商戶(hù)看便可以享受打折優(yōu)惠。
LBS模式的挑戰(zhàn)
位置上的不同
在王利杰看來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代LBS是一個(gè)偽命題,因?yàn)樗械囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是LBS,他認(rèn)為所有的都應(yīng)該考慮到屬性的問(wèn)題,一方面可以提高以前做不到的事情,一方面提升用戶(hù)體驗(yàn)。
區(qū)別是身份上的區(qū)別
在智能手機(jī)上面SIM卡是你真實(shí)身份的憑證,但是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這十年,開(kāi)發(fā)者在應(yīng)用的設(shè)計(jì)上都有一個(gè)重要的邏輯就是,任何一個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)都需要拿郵件地址作為登陸的入口,若你很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登陸或是忘記密碼它還會(huì)給你的郵箱發(fā)送一封提示性的郵件,這個(gè)郵箱所起的作用就相當(dāng)于一個(gè)用戶(hù)的ID。但是在智能手機(jī)上其實(shí)可以忘掉這個(gè)邏輯,今天你在智能手機(jī)上看到的應(yīng)用都是要求你用郵件注冊(cè),這說(shuō)明產(chǎn)品經(jīng)理的思維邏輯還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成立的,像在iphone上只有一個(gè)設(shè)備的ID就可以做定義,如果有什么信息推送不需要郵件地址,只需要移動(dòng)ID,所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以繞開(kāi)繁瑣的步驟。
傳感上的差異
在智能手機(jī)上,廠商的需要差異化競(jìng)爭(zhēng),安卓是開(kāi)放的平臺(tái),大家拿到的東西差不多,所以硬件上面的競(jìng)爭(zhēng)除了外形上更薄、更酷,電池要小,還要容量大,其它層面一個(gè)重要的方向就是傳感。每一個(gè)小小的傳感的增加帶來(lái)無(wú)限的應(yīng)用想象空間。他舉了些例子,比如說(shuō)未來(lái)的手機(jī)可以聞得到味道,在任何的環(huán)境里手機(jī)可以提醒你這里的污染超標(biāo)還是煤氣泄露,如果真的有煤氣手機(jī)第一個(gè)向你警報(bào),你的親朋好友警報(bào)。如果重力傳感器用在心臟病老人在摔倒的時(shí)候,你的手機(jī)應(yīng)該監(jiān)控到老人摔倒,因?yàn)橛幸粋€(gè)瞬間摔倒的過(guò)程。
連接是雙向的互動(dòng),而非是單向的信息傳輸
即便今天你插上3G上網(wǎng)卡也可以拿電腦上網(wǎng)搜索,但是此處強(qiáng)調(diào)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推送功能的另外一種屬性。由于手機(jī)在80%的狀態(tài)下是開(kāi)機(jī)的,而電腦則要經(jīng)常關(guān)機(jī),所以在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)者的思維邏輯里互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不太涉及推送這個(gè)概念。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)關(guān)系就顯得明朗多了,你可以很清楚的知道他是誰(shuí),他需要什么信息,在連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下,你幾乎可以零成本的把信息推送到手機(jī)端的用戶(hù)桌面上。這在五六年前還需要通過(guò)短信的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,而且成本也很高,但是現(xiàn)在只需要調(diào)用下接口就可以把用戶(hù)的需要信息在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推送給目標(biāo)群體。[2]
發(fā)展
商家資源支持
一個(gè)奢侈時(shí)尚的先鋒品牌“上海灘”的官方網(wǎng)站里就特設(shè)了一個(gè)“City Chic For iPhone”的LBS應(yīng)用下載版塊。當(dāng)你在上海灘餐廳打開(kāi)應(yīng)用記載你的地理位置,簽到達(dá)到一定數(shù)量就有機(jī)會(huì)享受“City Chic”代金券,獲得上海灘限量版產(chǎn)品和獨(dú)家折扣。國(guó)內(nèi)社交定位客戶(hù)端應(yīng)該更多融合商家的品牌來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,這需要品牌商家的支持和認(rèn)同。
就如Foursquare與Bravo TV達(dá)成合作,探索融合電視節(jié)目和位置社交服務(wù)的新商業(yè)模式一樣,實(shí)際上也是Bravo TV對(duì)Foursquare的認(rèn)同以及支持,最后也是雙贏的。
但是值得警惕的是,隨著招行、騰訊、UC樂(lè)園等更多強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的加入,以及終端硬件廠商對(duì)應(yīng)用及精準(zhǔn)定位廣告信息的涉足,未來(lái)2-3年內(nèi)移動(dòng)LBS的發(fā)展會(huì)面臨較大的洗牌。
手機(jī)數(shù)量支持
由于國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的普及率較低,和已有智能手機(jī)的差異比較大,國(guó)內(nèi)的LBS普及還需要時(shí)間和市場(chǎng)的發(fā)展。智能手機(jī)的差異化發(fā)展能否滿(mǎn)足LBS的應(yīng)用普及?面對(duì)著不斷增加的智能手機(jī)用戶(hù),以及一個(gè)全新的商業(yè)領(lǐng)域,所有社交定位網(wǎng)站都不會(huì)輕易放棄,甚至還考慮開(kāi)發(fā)非智能手機(jī)平臺(tái)的客戶(hù)端。智能手機(jī)才能真正完全發(fā)揮出社交定位客戶(hù)端的功能,特別是越來(lái)越追求硬件升級(jí)的時(shí)期,軟件又怎能落后呢?
模式合理化
Foursquare中的應(yīng)用主要分為移動(dòng)應(yīng)用、Web網(wǎng)站、應(yīng)用插件、可視化應(yīng)用、游戲等類(lèi)型,在全部應(yīng)用中的比重分別占39%、38%、6%、5%、3%,其他一些應(yīng)用占9%。其中,付費(fèi)應(yīng)用占77%,免費(fèi)應(yīng)用只占23%。
不得不問(wèn),付費(fèi)應(yīng)用在中國(guó)能否符合一般消費(fèi)者?值得欣慰的支付方面是,支付寶已經(jīng)在布局移動(dòng)支付平臺(tái)市場(chǎng)。同樣,也應(yīng)該擔(dān)心是否有足夠的開(kāi)發(fā)者對(duì)這方面應(yīng)用開(kāi)發(fā)感興趣。如果兩方面都達(dá)不到需求,那應(yīng)用方面的缺失會(huì)讓很多高端消費(fèi)者選擇其他應(yīng)用軟件,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)用戶(hù)的軟件安裝率很高,但固定使用率是很低的。
網(wǎng)站無(wú)縫結(jié)合
當(dāng)簽到信息發(fā)生變更的時(shí)候,用戶(hù)能夠通過(guò)Foursquare賬號(hào)實(shí)現(xiàn)Twitter和Facebook賬號(hào)同步更新,方便快捷地與朋友分享更新內(nèi)容。而國(guó)內(nèi)眾多的客戶(hù)端也能做到和微博、SNS網(wǎng)站同步,但卻沒(méi)有做到無(wú)縫結(jié)合。實(shí)際上社交定位客戶(hù)端并不會(huì)阻擋微博和SNS網(wǎng)站的發(fā)展,只是社交定位網(wǎng)站是一塊還沒(méi)有吃過(guò)的蛋糕,而其他網(wǎng)站也想分那么一塊。
移動(dòng)LBS的發(fā)展很大程度上依賴(lài)于其客戶(hù)端的占有率即用戶(hù)基數(shù),社交定位的贏利模式雖然能看的清,但仍需要較大的探索,而且還有很大的創(chuàng)新空間。在國(guó)內(nèi),LBS應(yīng)用于社交定位已經(jīng)成為各大門(mén)戶(hù)、網(wǎng)站和企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),雖說(shuō)第一個(gè)吃螃蟹的是勇者,但我覺(jué)得后來(lái)者,例如無(wú)所不能的企鵝,將會(huì)在有所創(chuàng)新的條件下得到更多的用戶(hù)。各位創(chuàng)業(yè)者們,加把勁吧,千萬(wàn)別成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)LBS陣營(yíng)的第一批炮灰。
LBS行業(yè)現(xiàn)狀
截至2011年,中國(guó)LBS行業(yè)面臨著3大困難:
一、無(wú)法精確地判斷出用戶(hù)所在地。很多LBS服務(wù)商提供的其實(shí)都是基于GPS定位,會(huì)造成地點(diǎn)偏移。如果依靠運(yùn)營(yíng)商,則需要和運(yùn)營(yíng)商有良好的互動(dòng)關(guān)系。這在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商極其強(qiáng)勢(shì)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中,不是哪家都有這個(gè)可能的。
二、支付問(wèn)題。理想的模式應(yīng)該是用戶(hù)拿著簽過(guò)到的手機(jī)去和商家結(jié)算,然后由LBS作為支付環(huán)節(jié)的第一道口,再和商家結(jié)算--這已經(jīng)非常象團(tuán)購(gòu)的支付流程了,而團(tuán)購(gòu)之所以被稱(chēng)為一開(kāi)始就有商業(yè)收入,大抵上就是基于這個(gè)流程。但國(guó)內(nèi)的手機(jī)移動(dòng)支付卻依然尚有許多實(shí)際的環(huán)節(jié)尚未準(zhǔn)備好。
三、商家對(duì)支付途徑認(rèn)可程度,到2011年5月26日,中國(guó)人民銀行向國(guó)內(nèi)27家第三方支付企業(yè)頒發(fā)了首批《支付業(yè)務(wù)許可證》,像支付寶,財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)算是有了合法身份,不過(guò)市場(chǎng)接受程度不是一紙文書(shū)就能搞定的。即便移動(dòng)支付環(huán)節(jié)走的暢通,如何說(shuō)服本地商家讓LBS成為支付的第一道流程,還不是那么輕松的。商業(yè)社會(huì)上,誰(shuí)實(shí)力強(qiáng),誰(shuí)就有主動(dòng)權(quán)。LBS總體業(yè)態(tài)偏小,想讓商家放棄獲得消費(fèi)金額后再返點(diǎn)給自己,談判之艱難,可想而知。
應(yīng)用
中國(guó)移動(dòng)在2002年11月首次開(kāi)通位置服務(wù),如移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)品牌下面的業(yè)務(wù)“我在哪里”、“你在哪里”、“找朋友”等;2003年,中國(guó)聯(lián)通在其CDMA網(wǎng)上推出“定位之星”業(yè)務(wù),用戶(hù)可以在較快的速度下體驗(yàn)下載地圖和導(dǎo)航類(lèi)的復(fù)雜服務(wù);而中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通似乎也看到了位置服務(wù)誘人前景,啟動(dòng)在PHS(小靈通)平臺(tái)上的位置服務(wù)業(yè)務(wù)。
但是由于當(dāng)時(shí)移動(dòng)通信的帶寬很窄、GPS的普及率比較低,最重要的是市場(chǎng)需求并不旺盛,所以,幾家大的運(yùn)營(yíng)商雖然熱情很高,但是整個(gè)市場(chǎng)并沒(méi)有像預(yù)期的那樣順利啟動(dòng),在一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),都是無(wú)人問(wèn)津。
隨著3G的普及和流行,我國(guó)的LBS服務(wù)將會(huì)越來(lái)越完善,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些廠商開(kāi)始研發(fā)相關(guān)終端產(chǎn)品。比如聰聰科技的發(fā)現(xiàn)者系列,結(jié)合自身搭建的系統(tǒng)平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的精確定位,和歷史軌跡查詢(xún)等功能。相信LBS在中國(guó)將會(huì)在二三年內(nèi)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)期。
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