隨著中國市場(chǎng)日趨活躍,中國的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)全新的階段,商家在“買方市場(chǎng)”競(jìng)爭(zhēng)博弈,期望贏得一席之地,追求目標(biāo)市場(chǎng)占有率最大化,因此,把握消費(fèi)者購買心理活動(dòng)成了制勝的關(guān)鍵之一。本章內(nèi)容主要包括消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)...[繼續(xù)閱讀]

    形似耳朵的巧克力1997年6月28日,泰森在與霍利菲爾德的拳擊比賽中,于第3回合咬掉了霍利菲爾德的小半塊耳朵。這次違規(guī)事件被稱為體壇上的“世紀(jì)之咬”。賽后第二天,就有被稱為“霍利菲爾德之耳”的形似耳朵的巧克力出現(xiàn)在美國...[繼續(xù)閱讀]

    消費(fèi)心理學(xué)是基于心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、營銷學(xué)等學(xué)科之上的,融合多學(xué)科基礎(chǔ)理論,致力于系統(tǒng)研究消費(fèi)者心理的一門應(yīng)用實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,其在資本主義工業(yè)革命后,社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到充分發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,才慢慢...[繼續(xù)閱讀]

    20世紀(jì)20年代,我國向西方國家學(xué)習(xí)和引進(jìn)了消費(fèi)心理學(xué)這門學(xué)科。同時(shí)期,國內(nèi)學(xué)者不僅僅開始著手翻譯國外有關(guān)消費(fèi)者心理和行為的研究成果,還自己編著了消費(fèi)心理和行為的研究著作。例如,吳英國譯著沃爾特·迪爾·斯科特(Walter·...[繼續(xù)閱讀]

    消費(fèi)是一種行為,是消費(fèi)主體出于延續(xù)和發(fā)展自身的目的,有意識(shí)地消耗物質(zhì)資料和非物質(zhì)資料的能動(dòng)行為。這樣的能動(dòng)行為也在隨著社會(huì)發(fā)展和人們心理日趨成熟而提高。消費(fèi)中通常包括三種互相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)過程:第一,需要產(chǎn)生的活...[繼續(xù)閱讀]

    消費(fèi)者的含義有狹義與廣義之分,狹義消費(fèi)者是指購買、使用各種消費(fèi)用品的個(gè)人、企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)及其他社會(huì)組織。廣義消費(fèi)者是指在不同時(shí)空范圍內(nèi)參與消費(fèi)活動(dòng)的個(gè)人或集團(tuán),泛指現(xiàn)實(shí)生活中的人們。一般來說,參與消費(fèi)...[繼續(xù)閱讀]

    所謂消費(fèi)心理,指的是消費(fèi)者在購買、使用、消耗商品過程中的一系列心理活動(dòng)。除此之外,消費(fèi)者也會(huì)表現(xiàn)出對(duì)非物質(zhì)產(chǎn)品的需要,隨著社會(huì)發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)非物質(zhì)的追求逐漸提高。...[繼續(xù)閱讀]

    消費(fèi)者行為并不是單一性活動(dòng),一般由需求引起,同時(shí)受到內(nèi)外諸多因素的影響,最終產(chǎn)生一系列行為?？偟膩碚f,消費(fèi)心理可以分為兩大類,即本能性消費(fèi)心理和社會(huì)性消費(fèi)心理。1. 本能性消費(fèi)心理本能性消費(fèi)心理是指由人的生理因素所...[繼續(xù)閱讀]

    永安公司的經(jīng)營宗旨舊上海有一家永安公司,從事百貨經(jīng)營。該公司老板郭樂的經(jīng)營宗旨是:在商品的花色品種上迎合市場(chǎng)的需要,在售貨方式上千方百計(jì)地使顧客滿意。在商場(chǎng)的顯眼處用霓虹燈打出英文標(biāo)語:Customers are always right!(顧客...[繼續(xù)閱讀]

    消費(fèi)心理學(xué)主要研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)現(xiàn)象,以及消費(fèi)者在營銷活動(dòng)中的心理問題剖析。具體包括三個(gè)方面。(一) 研究消費(fèi)者在購買行為中的心理活動(dòng)過程和狀態(tài)消費(fèi)者在消費(fèi)行為中的心理過程和心理狀態(tài)是一個(gè)發(fā)生、發(fā)展和完成的...[繼續(xù)閱讀]