海量資源,盡在掌握
 完善的服務(wù)質(zhì)量管控體系包含健全的工作體系、嚴(yán)密的責(zé)任體系、閉環(huán)的考核體系。(一)建立健全的工作體系在電力客戶服務(wù)中,服務(wù)質(zhì)量的管控就是服務(wù)管理的核心,整個(gè)服務(wù)管理的工作體系就是服務(wù)質(zhì)量管控的工作體系,它是整個(gè)服 (共 6500 字) [閱讀本文] >>