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二、語言溝通技巧
供電服務(wù)技能

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二、語言溝通技巧

        (一)服務(wù)語言的基本規(guī)范供電服務(wù)語言不僅是表面的“歡迎光臨,您好,再見”等基本的禮貌用語,而是專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)的、能夠讓客戶感受到正在接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的語言?？头藛T在家里或在朋友面前,可以不經(jīng)思考而隨心所欲地按照個(gè)性    （共 3112 字）     [閱讀本文] >>

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