海量資源,盡在掌握
 供電企業(yè)應(yīng)該通過建立早期預(yù)警機制,收集服務(wù)中存在的風(fēng)險點反饋信息,做到全方位、多途徑地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點;通過查找“短板”,從服務(wù)意識、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)流程、硬件支撐、應(yīng)急機制等方面及時分析風(fēng)險點;依據(jù)各類原因,制定整改 (共 1380 字) [閱讀本文] >>